czwartek
| 21 listopada 2019

Wszyscy wiemy, jak trudno znaleźć dobrych, niezawodnych i uczciwych pracowników. Z tym samym problemem zderzył się zwykły sprzedawca mięsa.

 

Od pokoleń prowadzili rodzinny sklep mięsny. Kiedy zabrakło chętnych do odstania kilku godzin za ladą, obecny właściciel „mięsnego” miał dwie możliwości: zlikwidować biznes, albo znaleźć rozwiązanie na miarę nowych czasów.

 

Bawarski rzeźnik - Schmalhofer wpadł na pomysł rodem z dużego miasta. W swoim sklepie w Vilsbiburg`u zainstalował automaty sprzedażowe przeznaczone do dystrybucji wyrobów mięsnych. Zamiast kilku osób obsługi pracujących 5 dni w tygodniu po kilka godzin, teraz jego biznes działa 7 dni w tygodniu od godziny 6 do 21.

 

Jego sklep miał wyrobioną renomę. Od lat był nagradzany wieloma laurami. Mieszkańcy miasteczka bardzo chętnie odwiedzali jego miejsce pracy. To rzutowało na zaufanie, jakim kupujący z miejsca obdarzyli nowy sposób obsługi.

 

Powiązanie automatyzacji z przyjmowaniem konkretnych zamówień przez telefon i Internet powoduje, że interes kręci się całkiem dobrze. Naturalnie, nie brakuje też malkontentów, którzy raczej ufają tradycyjnej formie obsługi klienta. Nie mniej, nie mając innego wyjścia, nie bez ryzyka, sprzedawca na własnej skórze wypróbował innowacyjnej formy zarabiania pieniędzy i udało się.

 

Być może, za jakiś czas i u nas, na masową skalę pojawią się tego typu rozwiązania. Nurtuje mnie jednak kilka pytań dotyczących ewentualnych reklamacji ze względu na jakość wyrobu , przydatności do spożycia lub zwykłego odstąpienia od zakupu w momencie rozpakowania produktu. Tych informacji niemieccy zwolennicy automatyzacji jednak nie rozstrzygają.

 

Źródło: n-bild.de/PP
Fot. pixabay.com


Ta strona wykorzystuje pliki cookie

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celu zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Mogą też korzystać z nich współpracujące z nami firmy badawcze oraz reklamowe. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies kliknij na „x” w prawym górnym rogu tej informacji. Jeśli nie wyrażasz zgody, ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Więcej o polityce prywatności możesz przeczytać tutaj.