logo swiatrolnika.info
Portal rolniczy, porady dla rolnika, informacje agro
logo swiatrolnika.info
Autor: Świat Rolnika 2020-01-14 13:15:00

Rozszyfrować naciągacza

Rozszyfrować naciągacza

Gdy  rozpoczynałem moją karierę zawodową spędziłem wiele czasu na szkoleniach z obsługi, badania satysfakcji oraz sposobach nawiązywania długotrwałych relacji z klientami. Wmawiano mi latami, że klient jest najważniejszy i aby go utrzymać poziom obsługi musi być na najwyższym poziomie. Dużo z tych haseł jest nadal aktualna i żeby być poważnym przedsiębiorstwem na rynku trzeba konkurować zarówno ceną jak i jakością obsługi klienta, a to niestety proces żmudny i długotrwały. Oczywiście każdy właściciel firmy chciałby zarabiać w krótkim czasie duże pieniądze, ale niestety często w praktyce wiąże się to z dużym ryzykiem inwestycyjnym lub balansowaniem na skraju oszustwa z wykorzystaniem zaawansowanych technik socjotechnicznych. Aby nie paść ofiarą nieuczciwych sprzedawców warto zapamiętać pewną zasadę, że od obcego człowieka nigdy nie dostaniemy nic za darmo.

Przykładem typowych nadużyć mogą być pokazy sprzętu AGD lub urządzeń do rehabilitacji, na które zapraszani są z reguły mieszańcy w podeszłym wieku z obszarów wiejskich. Zapewne nie jedna osoba która czyta ten tekst słyszała o „darmowych” pokazach jakiś produktów które wpłyną korzystnie na nasze zdrowie, lub zaproszeniach po odbiór prezentu. W praktyce nie rzadko okazuje się, że osoby biorące udział w takich pokazach nie tylko wracają bez obiecanego prezentów, ale również z pudłami rzeczy których tak naprawdę nie potrzebowali i zaciągniętym kredytem gotówkowym o wartości przekraczającej kilkanaście razy wartość zakupionego towaru. Ofiarami naciągaczy z reguły są osoby starsze, albowiem mają ograniczone możliwości sprawdzenia on line (podczas pokazu) średnich cen podobnych produktów w Internecie jak również poszukać opinii o danej firmie. Same zaś pokazy produktów, to istny festiwal manipulacji w którym uczestnik z widza staje się pierwszoplanowym bohaterem. Kluczowym założeniem organizatora jest więc nawiązanie interakcji z gośćmi poprzez emocje i złudną chęć pomocy w problemach zdrowotnych, tak więc idealnym miejscem do złowienia klienta będą małe miejscowości, wśród osób które całe życie ciężko pracowały. Być może niektóre produkty z oferty zbiorowych pokazów mogą być w jakimś stopniu użyteczne, jednak z dużym prawdopodobieństwem mogę stwierdzić, iż ich cena będzie znacznie zawyżona. Niech nikt się nie łudzi, że ktokolwiek z tych prezenterów „uzdrawiających” produktów przyjeżdża na pokazy za darmo. Całe przedstawienie musi się zwrócić z nawiązką.

Niestety jak wspomniałem w życiu nie ma nic za darmo, tak więc jeśli ktokolwiek nieznajomy chce nas obdarować jakimś prezentem, to znaczy, że chce w zamian coś więcej. Czy można się jakoś ustrzec przed niechcianym zakupem? Oczywiście, że tak. Jeśli kiedyś w słuchawce swojego telefonu zostaniesz zaproszony po odbiór nagrody i zdecydujesz się jednak sprawdzić, to na wszelki wypadek zostaw swój dowód osobisty w domu i nie podpisuj żadnych dokumentów. Jedziesz przecież odebrać nagrodę, a nie wciągnąć się w jakieś raty kredytu na najbliższe lata. Gdyby jednak to zawiodło, to pamiętaj, że zgodnie z prawem konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od zawarcia umowy. Jeśli nie znudził Cię ten artykuł i nadal go czytasz, to zapewne rodzi Ci się w głowie pytanie, a co ja mam z tego, że o tym piszę, bo przecież sam twierdzę, że nie ma nic za darmo? Jeśli tak faktycznie jest, to cieszę się, że mój wywód nie poszedł na marne i chętnie odpowiem. Otóż w moim interesie jako menadżera w firmie bazującej na sprzedaży bezpośredniej ważnym jest, aby wszystkie niewłaściwe techniki sprzedaży zwykłych, nazwijmy to wprost- oszustów, były możliwie nagłaśniane i piętnowane, aby handlowcy z uczciwych przedsiębiorstw nie byli utożsamiani z „naciągaczami”.

Jakub Podstawski

Dyrektor Departamentu Operacyjnego Enrex Energy Sp. z o.o.


swiatrolnika.info logo swiatrolnika.info

ZNAJDŹ NAS W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Dołącz do rolniczej społeczności Świata Rolnika

Dwumiesięcznik Świat Rolnika Biznes

NR 1/2020

Najnowszy numer 1/2020

"TŁUMACZYMY MIASTU WIEŚ"

19 lutego Fundacja Polska Ziemia rozpoczęła ogólnopolską kampanię informacyjną pod hasłem "Tłumaczymy miastu wieś". Pierwsze spotkanie odbyło się w Krotoszynie w województwie wielkopolskim. Mimo środka tygodnia w lokalnym kinie "Przedwiośnie" udało się zebrać ponad 200 rolników i mieszkańców pobliskich miasteczek. W spotkaniu wzięli udział rolnicy.

Newsletter Świat Rolnika Info

Co słychać w rolnictwie? Bądz na bieżąco

WYSTARCZY PODAĆ EMAIL
BY WIEDZIEĆ WIĘCEJ

Ta strona wykorzystuje pliki cookie

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celu zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Mogą też korzystać z nich współpracujące z nami firmy badawcze oraz reklamowe. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies kliknij na „x” w prawym górnym rogu tej informacji. Jeśli nie wyrażasz zgody, ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Więcej o polityce prywatności możesz przeczytać tutaj.